电子邮件（Email）是目前在互联网上使用最为广泛的服务项目。它为人们提供了更为快捷的通信方式，也已经成为现在人们（尤其是职场上）不可缺少的信息传输方法。
英语作为目前最广为使用的媒介语之一，那在用英语寄电子邮件时该注意什么细节呢？让我们透过这些细节，让别人对我们留下好印象。
（X）IF YOU TYPE IN ALL CAPITAL LETTERS, PEOPLE WOULD THINK YOU ARE SHOUTING YOUR MESSAGE.
（O）If you type in all capital letters, people would think you are shouting your message.
全部大写的句子不但难读，还带来一种粗鲁感。在银行工作的Jack就说，他以前都用大写字母写email，有一次收到客户回信：” Why did you yell at me?”很尴尬。
（X）i’ve attached my resume i would be grateful if you could read it and get back to me at your earliest convenience.
（O）I’ve attached my resume. I would be grateful if you could read it and get back to me at your earliest convenience.
所有字母都小写，感觉就像”chatting with your friends”，像跟朋友说话一样，不正式。 Email本来就不像手写书信那样正式，但职场礼仪，同事、客户、伙伴之间的交谈，也不宜” sloppy” 马虎。
（X）Would you mind at all if I asked you to send that to me, if it’s not too much trouble?
（O）Can you send that to me?
大部份人都知道email要礼貌，矫枉过正，经常流于太有礼貌，太多客套赘述。反而影响别人对你的观感，觉得你虚假，或者没自信。
你一定有这样的经验，e-mail发了，却发现忘了附件。一旦发现错误，可以在subject line里写：corrected version with attachment included.这个记住了非常好用。
文章摘自：天下杂志
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