餐馆因出餐太慢，送餐员无辜遭顾客大骂及被泼热汤！

疫情打乱了很多人原有的生活，让有些人失去了原本的工作，只好转行当送餐员养家糊口。送餐员真的不容易，抱着随时会受感染的风险，每天日晒雨淋为顾客送餐和送包裹。不过，最让人难过的是，他们有时候还要面对店家的刁难和顾客恶劣的对待，甚至被泼热汤，遭遇令人心酸！一名女网民昨日在社交媒体 Instagram 上分享了一则关于她父亲在当送餐员时的遭遇，希望大家可以在这个艰难的时刻，体会送餐员的辛酸，并给予送餐员更多的尊重及同理心。女网民 Esthererin 在 Instagram 发长文写道，她的父亲在上个星期四，在一天内同时遭遇店家和顾客的恶劣对待。她说，父亲当天从早工作到晚上 6 时许，本想说在完成最后一个订单后，就可以回家与孩子们共进晚餐，但却没想到这个订单不太顺利。她写道：“当时，父亲接到一个单子，餐厅距离他只有 5 分钟，于是他决定接下单子，并前往餐厅等待。”“当他抵达餐厅后，业者一脸不悦地看着他，叫他在外面等待，于是他就这样等了 30 分钟，还收到顾客的简讯，问他为什么这么久都还没把食物送到。”Esthererin 表示，父亲当时有些慌了，便向餐厅跟进订单，不料业者却提高声量，大声说“还没准备好，送餐员出去”！与此同时，顾客再发简讯给他说：“我要给你差评！”她指出，父亲就这样再等了 20 分钟，食物才准备好，他立即以最快的速度将食物送到顾客手上，当他送到时先向顾客道歉，并解释他已经尽力地将食物送到了。但没想到的是，顾客却大骂他没有家教，还一把抓起装有热汤的食物包装扔向他，大声骂道：“这么久，下次你就不要再送了”，吓得父亲目瞪口呆。这位送餐员的女儿指出，父亲已经工作了一整天，即疲累又困惑，也相当伤心，这已经不是他第一次遭遇这样的对待，但 Esthererin 依旧心怀感激，因为这份工作让他可以在疫情期间继续赚钱养家。

“这是一个真实故事，他当天迟了两个小时才到家，衣服也湿透了，身上还有烫伤的痕迹；他的眼睛也是红肿的。”

她说，父亲默默地在心里承担着这一切，这令她决定要分享这个故事的时候也感到十分痛苦，尤其她当时所能做的，只是拍拍父亲的背，安慰父亲：“一切都会好起来的”。“没有人知道行动管制令（MCO）什么时候会结束，很多人都正在疫情中受困，我们无力从这场大流行病中扭转一切，而送餐员所能做的就是每天重复经历几个小时的等待，冒着生命危险地为顾客送食物，还要遭受别人的不礼貌对待，以及任凭喜好地评价。”Esthererin 也强调自己发这篇长文并不是想抨击任何人，而是希望大家能够看见送餐员的辛苦及艰难，在大家都竭尽全力地去躲过这个难关的同时，我们至少也应该去善待彼此。她说：“我们所有人都经历着我们各自的问题，努力地去斗争，如果你的父亲也经历了如我父亲一般的遭遇，或许我们应该学会以更多的同理心、善意及尊重来善待彼此。”

文章摘自：Viralcham!