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遇到电话诈骗该怎么办?大马人一定要知道的银行防盗小知识!

today27 September 2021

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相信你一定看过身边的亲朋好友,或是网络上的陌生人曾经遇过“诈骗”。现在的诈骗形式又分成很多种,只能说多多关注相关报道、并且提升防范意识才是最能保护自己的方法!当你下次不小心接到诈骗电话,究竟该要怎么做?这里就教你几招如何处理的方式!接到这类诈骗电话,不外乎是告诉你和“金钱”相关的谎报讯息,如:欠 LHDN 钱(税收局)、你有一笔信用卡的支出、信用卡被盗刷、某某 App 有一笔交易等等等等,这时候你需要做的事情只有几个:

1 – 先挂断电话假设是银行相关事务,第一时间收到的想必是 e-mail、SMS 等,所以先挂断电话,查询是否有“未支付”等银行通知,再等候对方打来,说明他的来意,验证是否和 e-mail/SMS 上的信息相同。

2 – 观察来电号码

来自银行的电话、对方一定是办公时间打电话给顾客,一定是使用公司电话号码的啊!所以呢,当你接到此类电话,停下来看一看对方的电话号码类型,如果是私人号码的话,简单,挂掉就对了!

3 – 别用同个手机号码拨打给银行

假设骗子通过电话沟通成功让你上当,后来察觉自己被骗的你千万别用同一个电话号码拨给银行!此举是以防对方的黑客技术高明,把线路转回自己的频道,让你陷入双重骗局!你该做的就是向身边的家人/朋友借电话,并拨打给银行。

4 – 拨打有效热线银行提供多种服务,就连客服热线也分门别类!除了拨打那种“转来转去”的机械热线之外,其实不少银行设有【犯罪热线】,以 Maybank 为例,该犯罪热线不仅直接拨通给“活人”,更是 24 小时在线,甚至是公告假期也可以拨打!那就不需要等明早才可以拨打给银行客服。

*更多防盗热线请到各个银行官网查看哦!* *通常在 Contact Us 列为Fraud Hotline*

5 – 排除可疑联系人

银行若有事情要通报你,是【不会使用 WhatApps】来联系你的!因此,若 WhatApps 收到奇奇怪怪、自称是来自银行 / 中奖 / 送你东西 / Part-time 等信息,你都可以合理怀疑!千万不要上当!为了不被骗,只能提高自己的防范意识,上面这些观点仅供参考、若能为你带来一丝保护自己的机会那就再好不过了!

文章摘自:Viralcham!

Written by: Penny翠萍


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