包裹被打开 / 损坏 / 遗失 + 快递公司服务差！全部可以上网向 MCMC 投诉！（内附方法）

你是否遇过包裹遗失、损坏或某家快递公司服务很差的问题？然后让你气到头顶冒烟又无处投诉？其实，你可以通过大马通讯及多媒体委员会（MCMC）的投诉网站（Complaint Portal）提交投诉！无论是包裹遗失、被打开过或是包裹里的物品被盗窃，你可以第一时间联络卖家或是快递公司，以便提出任何赔偿。如果最终结果让你不满意，那就通过 MCMC 的投诉网站“Complaint Portal”提交上诉申请！

上诉的步骤如下：

步骤 1：浏览 https://aduan.skmm.gov.my/

步骤 2：点击【+Aduan Baru/New Compalint】

• 投诉的相关服务（Postal/Courier Service）
• 选择 Postal & Courier Service
• 根据自己的包裹情况再选择（Late Delivery 、Lost Letters/Parcel）

步骤 5：填写个人资料，以及所遭遇的快递事件步骤 6：可以上传提供图片，做为证明用途根据以上的步骤就能向 MCMC 提出投诉了！之后，你还可以浏览 https://aduan.skmm.gov.my/ 并选择【Semak Aduan/Track Complaint】，输入身份证号码或是手机号码，就能查看上诉进度。

文章摘自：Rojak啦！